Notre politique d’accessibilité

Cette politique d’accessibilité s’applique au site web de VisitScotland.

Ce site est géré par VisitScotland. Nous souhaitons que le plus grand nombre possible de personnes puissent l’utiliser. Cela signifie, par exemple, que vous devez pouvoir :

• modifier les couleurs, les niveaux de contraste et les polices de texte
• zoomer jusqu’à 300 % sans que le texte ne déborde de l’écran
• naviguer sur la plupart des pages de notre site web à l’aide d’un simple clavier
• naviguer sur la plupart des pages de notre site web à l’aide d’un logiciel de reconnaissance vocale
• écouter la majeure partie du site web à l’aide d’un lecteur d’écran (y compris les versions les plus récentes de JAWS, NVDA et VoiceOver)

Nous avons également fait en sorte que le texte du site soit aussi simple que possible à comprendre.

AbilityNet met à disposition des conseils pour faciliter l’utilisation de votre appareil si vous êtes en situation de handicap.

À quel point notre site est-il accessible ?

Nous sommes conscients que certaines parties de ce site ne sont pas totalement accessibles :

• Il n’y a pas de structure d’en-tête conçue pour faciliter la navigation.
• Certaines vidéos présentes sur le site ne possèdent aucune alternative audio.
• Lorsque plusieurs langues sont disponibles, celles-ci ne sont pas définies.
• Notre site présente plusieurs erreurs d’analyse syntaxique.
• Certains sites web du réseau VisitScotland.com présentent une mauvaise navigation au clavier.

Certaines applications plus anciennes, telles que nos pages de produits et nos pages de recherche de produits, présentent des problèmes d’accessibilité dûs à leur obsolescence :

• Libellés de champs de formulaire manquants.
• Champs connexes de formulaires incorrectement regroupés.
• Certaines commandes personnalisées n’ont pas de rôles définis qui leur permettraient d’être contrôlées par des technologies d’assistance.
• Les liens « Accéder au contenu » sont mal configurés.
• Certains sélecteurs enfants sont focalisables mais ne sont pas vocalisés par les lecteurs d’écran.
• Le zoom avant et arrière ne fonctionne pas sur certaines pages.

Nous continuons à apporter des modifications et des ajustements pour améliorer notre site web. Ces problèmes seront résolus au fur et à mesure que nous remodelerons nos anciennes applications pour les adapter à la nouvelle conception du site web.

Commentaires et contact

Si vous avez besoin d’informations sur ce site web dans un format différent, veuillez nous contacter :

• par e-mail à l’adresse info@visitscotland.com ou customer.feedback@visitscotland.com

Nous prendrons votre message en considération et reviendrons vers vous dans un délai de cinq jours ouvrables.

Signaler un problème d’accessibilité sur ce site web

Nous cherchons constamment à optimiser l’accessibilité de ce site web. Dans le cas où vous souhaitez obtenir des informations sur ce site Web sous un format différent, êtes confrontés à un problème qui n’est pas référencé sur cette page ou estimez que nous ne respectons pas les exigences en matière d’accessibilité, veuillez nous contacter à l’une des adresses suivantes :

• info@visitscotland.com
• ou rendez-vous sur notre page consacrée aux commentaires et aux plaintes pour plus de renseignements.. 

Procédure d’application

La Commission de l’égalité et des droits de l’Homme du Royaume-Uni (EHRC) est chargée de faire appliquer les réglementations de 2018 sur l’accessibilité des organismes du secteur public (sites web et applications mobiles) (n° 2) (« réglementations sur l’accessibilité »). Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous répondons à votre plainte, veuillez contacter le Service britannique de conseil et de soutien en matière d’égalité (EASS).

Informations techniques sur l’accessibilité de ce site web

VisitScotland s’engage à rendre son site web accessible, conformément au Règlement britannique de 2018 sur l’accessibilité des organismes du secteur public (sites web et applications mobiles) (n° 2).

État de conformité

Ce site web est partiellement conforme à la norme AA (Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) version 2.1), les cas de non-conformité étant énumérés ci-dessous.

Contenu non accessible

Les contenus énumérés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

Non-respect des règles d'accessibilité

Les vidéos préenregistrées ne comportent pas de texte ou de description audio alternative. Les utilisateurs malentendants ou malvoyants ne pourront pas accéder aux informations contenues dans les vidéos. Cela ne répond pas au critère de succès 1.2.1 des WCAG 2.1 (Contenus seulement audio et seulement vidéo (pré-enregistrés)).

La structure des titres n’est pas correctement formée pour faciliter la navigation sur le site, avec des niveaux de titres vides dans la bannière du cookie et un titre H1 sauté dans la navigation supérieure. Cela ne répond pas au critère de succès 2.4.1 des WCAG 2.1 (Blocs de contournement).

Certaines pages contiennent des langues multiples qui n'ont pas été déterminées par programme. Les technologies d'assistance et les agents utilisateurs conventionnels peuvent restituer le texte avec plus de précision si la langue de chaque passage du texte est identifiée. Cela ne répond pas au critère de succès 3.1.2 des WCAG 2.1 (Langue d’un passage).

Ce que nous faisons pour améliorer l’accessibilité

Nous nous engageons à améliorer continuellement l’accessibilité de notre site web. Pour y parvenir, nous :

• Réalisons régulièrement des audits d’accessibilité.
• Intégrons les commentaires de nos utilisateurs afin d’améliorer nos services.
• Nous tenons au courant des meilleures pratiques et des normes web les plus récentes.

Nous disposons d’une chaîne YouTube consacrée aux vidéos avec description audio.

Préparation de la présente déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été préparée le 15/02/2023. Sa denière mise à jour a été effectuée le 05/04/2024.

Ce site web a été testé pour la dernière fois le 23/02/2023. Le test a été réalisé par Zoonou. Zoonou a utilisé WCAG-EM pour définir les pages testées et l’approche du test.